Regulamin
Kontakt
– Wszelkie pytania prosimy kierować na adres e-mail
Edyta Kozioł Asgard Biżuteria
- Chocianowicka 147A
93-460 Łódź
+48 512-130-479 (czynne w godzinach: od 08:00 do 16:00, od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy)
asgard.sklep@gmail.com
Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Asgard Biżuteria prowadzi sprzedaż biżuterii za pośrednictwem sieci internetowej.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży.
1.3 Językiem właściwym do kontaktu w wyżej podanych możliwościach jest język polski i angielski.
1.4 Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Sklepu Internetowego.
1.5 Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Sklepie Internetowym aby umożliwić Użytkownikom:
– zapoznanie się z treścią Sklepu Asgard Biżuteria,
– zapoznanie się z obecną wersją, jak i poprzednimi.
Definicje
2.1 AKCJA PROMOCYJNA– warunki sprzedaży Produktów lub świadczenia usług, proponowane przez Sprzedawcę w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na określonych zasadach, takie jak na przykład obniżenie Ceny za Produkt lub Zestaw Promocyjny. Szczegóły Akcji Promocyjnej reguluje Regulamin Akcji Promocyjnej, zgodnie z informacjami udostępnionymi w ramach Sklepu Internetowego. W przypadku obowiązywania Akcji Promocyjnej, pierwszeństwo mają przepisy Regulaminu Akcji Promocyjnej.
2.2 CENA – określona w walucie złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
2.3 KLIENT – osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną, osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku gdy Klientem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, zobowiązuje się ona uzyskać prawnie skuteczną zgodę swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie Usług/Umowy Sprzedaży oraz okazać taką zgodę na każde żądanie Sprzedawcy.
2.4 KOSZYK – Usługa Elektroniczna udostępniana Klientowi, który korzysta ze Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu łatwego złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, okazjonalnie wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie Ceny na zasadach określonych odrębnymi Regulaminami Akcji Promocyjnych,
– wyświetla podsumowanie Ceny Produktów (w tym ew. kosztów wysyłki). Umożliwia ustalenie i modyfikację danych zamówienia, w szczególności: ilości Produktów, adresu dostawy, danych do faktury, sposobu dostawy, formy płatności.
2.5 PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny.
2.6 REGULAMIN – niniejszy dokument określający m.in. zasady zawierania Umów Sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Użytkowników i Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkownika, w tym Klienta jak i Sprzedawcy.
2.7 ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Akceptacja i opłacenie Zamówienia oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
3.1 Minimalne wymagania techniczne urządzenia Użytkownika:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet;
- najnowsza wersja przeglądarki internetowej;
3.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Sklepu Internetowego w dowolnym terminie, bez konieczności uprzedniego informowania o tym Klientów. Sprzedawca będzie dążył do niezwłocznego przywrócenia działania Sklepu Internetowego. Przerwy techniczne nie powinny mieć wpływu na realizację już złożonych Zamówień.
3.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Klient, korzystając z linków umieszczonych w Sklepie Internetowym (np. firm kurierskich, czy operatorów płatności).
3.4 Zamówienie jest wiążące po potwierdzeniu przez Sklep.
4 Prawo odstąpienia od umowy
4.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
4.2 W przypadku odstąpienia, Klient powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu.
5 Reklamacje
5.1 Reklamacje dotyczące towarów należy składać na adres e-mail sklepu.
5.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich złożenia.
6 Ochrona danych osobowych
6.1 Sklep zbiera i przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6.2 Klient ma prawo do dostępu i poprawiania swoich danych osobowych.
7 KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
7.1. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej firmy – operatora pocztowego (np. firmy kurierskiej, czy firmy realizującej odbiór w punkcie), wybranego przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
7.2 Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna
7.3 Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu płatności. Dostępne sposoby dostawy mogą ulegać zmianie.
7.4 Dostawę realizujemy zwykle w 3 dni od daty potwierdzenia Zamówienia. Na łączny termin dostawy zamówionego Produktu składa się :
- czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę (do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę). W przypadku zamówienia kilku Produktów, Zamówienie zostanie przekazane do doręczenia po przygotowaniu Produktu z najdłuższym terminem przygotowania;
- oraz czas doręczania Produktu przez operatora pocztowego. Czas realizacji wysyłki przez firmę kurierską.
7.5 W sytuacjach nadzwyczajnych termin dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Klientów (np. okres wyprzedaży, okres świąteczny, nieprzewidziane okoliczności jak wybuch pandemii).
7.6 W przypadku wydłużenia okresu realizacji przygotowania Zamówienia czy czasu doręczania Produktu, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem w celu poinformowania go o przyczynie opóźnień oraz nowym, planowanym terminie dostawy.
7.7 Czas wysyłki zamówienia może zostać wydłużony w przypadku Produktów, które będą wymagać personalizacji na zamówienie Klienta. O terminie wysyłki Klient zostanie poinformowany na Stronie Produktowej lub podczas składania Zamówienia.
7.8 Odbierając przesyłkę z Produktem od kuriera czy operatora pocztowego, w miarę możliwości, Klient powinien zweryfikować przy przewoźniku, że Produkt został dostarczony w całości, bez usterek. W przypadku zniszczenia Produktu przez przewoźnika, należy spisać protokół szkody oraz poinformować o tym Sprzedawcę.
7.9 Firmy kurierskie posiadają własne regulacje co do sposobu realizacji usługi dostawy. Prosimy o zapoznanie się z tymi warunkami przed wyborem sposobu dostawy.
8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1 Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie sklepu.
8.2 Regulamin jest dostępny w języku polskim.
Każda z osób, która otrzyma wiadomość będzie mogła złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umów o świadczenie usług elektronicznych (w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania wiadomości) realizowanych na podstawie niniejszego Regulaminu. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili sprzedaży.
8.3 Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które będą publikowane na stronie.
